В мире стремительных технологических изменений планирование карьеры — задача непростая. Рынок труда развивается так быстро, что привычные профессии могут исчезнуть или трансформироваться. Согласно исследованию Harvard Business Review, спрос на копирайтеров, разработчиков и дизайнеров после запуска ChatGPT упал в среднем на 20%. А доклад McKinsey Global Institute утверждает: к 2030 году 30% рабочих часов в США и 27% в Европе могут быть автоматизированы благодаря генеративному ИИ.
Вместе с экспертом по автоматизации процессов обучения и развития персонала разбираемся, каких специалистов нейросети вряд ли заменят и какие навыки останутся востребованными в ближайшие годы.
Как технологии меняют рынок труда
С появлением нейросетей и автоматизации мы наблюдаем масштабные изменения. Машины заменяют людей в рутинных и механических задачах, упрощая процессы и снижая затраты. Согласно исследованию McKinsey Global Institute, через шесть лет 27% рабочих часов в Европе могут быть автоматизированы благодаря генеративному ИИ.
Однако это не значит, что люди больше не нужны. Вместо исчезновения профессий мы видим их трансформацию: труд становится более интеллектуальным и творческим, а ключевые навыки — уникальными. В ежегодном докладе, который посвящён искусственному интеллекту, Стэнфордский университет утверждает: ИИ повышает производительность работников и позволяет выполнять задачи быстрее и качественнее. А Всемирный экономический форум и вовсе прогнозирует создание миллиона новых рабочих мест благодаря ИИ. Они будут связаны с разработкой программного обеспечения, анализом данных и другими высокотехнологичными направлениями.
Благодаря технологическому прогрессу и росту цифровизации появляются новые digital-профессии: нейроиллюстратор, prompt-инженер и т.д. Например, «Яндекс» уже открыл школу AI-тренеров. До 70% выпускников с каждого потока становятся стажёрами и сотрудниками компании и развивают нейросети «Яндекса».
Почему нейросети не заменят всех специалистов
Нейросети способны ускорять и упрощать многие процессы, но у них есть ограничения. Искусственный интеллект работает на основе данных, а не интуиции, эмоций или глубинного понимания. Машины не способны полностью заменить человеческую креативность, эмпатию и способность к комплексному мышлению. Вместо того чтобы вытеснять специалистов, нейросети становятся их инструментами и помогают достигать лучших результатов.
Возможности ИИ | Ограничения ИИ |
Автоматизация рутины: может заменить людей в выполнении повторяющихся и механических задач. | Отсутствие креативности: несмотря на способность генерировать текст, музыку или изображения, ИИ работает в рамках заранее заданных алгоритмов и моделей. |
Обработка больших объёмов данных: способен анализировать и обрабатывать огромные объёмы информации за короткое время, что невозможно для человека. | Зависимость от данных: ограничен качеством и объёмом данных, на которых он обучается, что может привести к ошибкам или неправильным выводам. |
Увеличение производительности: может ускорить выполнение задач и улучшить их качество, что повышает общую эффективность работы. | Отсутствие эмоционального интеллекта: не может полноценно интерпретировать человеческие эмоции или решать сложные социальные проблемы, где требуется эмпатия. |
Персонализация услуг: помогает анализировать предпочтения пользователей и создавать персонализированные предложения в различных сферах. | Этические и правовые вопросы: применение ИИ вызывает опасения по поводу ответственности, конфиденциальности и потенциальных злоупотреблений. |
Нейросети можно использовать в работе, которая требует так называемых жёстких навыков. Но когда речь заходит о софтах — эмпатия, саморегуляция, адаптивность, профессиональная интуиция, дипломатия, умение принимать конечное решение и брать на себя ответственность — у человека неоспоримое преимущество перед ИИ. В особенности это касается профессий типа человек-человек: врачей, психологов, педагогов. Важен баланс: использовать нейросети в качестве помощников для рутинных операций и собственный интеллект для принятия решений.
Професии, которые в обозримом будущем останутся незаменимыми, можно условно разделить на две большие категории. Дальше разберёмся, что получится делегировать ИИ, а что заменить невозможно.
Почему ИИ не заменит профессионалов из креативных и эмоционально-чувствительных сфер
Здесь важно сочетание творчества, эмпатии, жизненного опыта и глубокого понимания эмоций. Искусственный интеллект не может создавать произведения искусства или поддерживать в сложных жизненных ситуациях так, как это делают люди.
Писатели, сценаристы, художники
Что можно делегировать ИИ. Писателям и сценаристам ИИ может предложить сюжеты, темы, персонажей и диалоги, что полезно на стадии мозгового штурма. Нейросеть способна выступить в роли редактора и корректора, исправить грамматические и стилистические ошибки. Художникам искусственный интеллект поможет создать предварительные эскизы, а также сделать цветокоррекцию или обработку изображений.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Нейросеть может быть помощником, но никогда полностью не заменит творческие специальности. Писатели, сценаристы и художники вдохновляются личными переживаниями, культурным контекстом, социальными проблемами. Искусственный интеллект же работает на основе ранее созданных шаблонов, а потому неспособен к настоящему творческому озарению.
Эксперты по межличностной коммуникации: коучи, тренеры, психологи
Что можно делегировать ИИ. Искусственный интеллект может проанализировать поведение клиентов, собрать статистику и помочь в организации сессий. А ещё создать тесты для диагностики эмоционального состояния.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Нейросеть не способна чувствовать эмоции или понимать психологию на таком уровне, как это делает человек. Хороший психолог не только анализирует проблему клиента, но и устанавливает с ним доверительный контакт.
Образовательные эксперты и наставники
Что можно делегировать ИИ. Нейросеть может автоматизировать создание обучающих программ, тестов и анализировать прогресс студентов. На основе больших данных ИИ также может предложить индивидуальные учебные планы и адаптировать их к потребностям каждого ученика.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Настоящий наставник вдохновляет, поддерживает и помогает развивать критическое мышление, что ИИ пока не способен делать. Преподаватель не только передаёт знания, но и формирует у учеников навыки работы в команде и управления конфликтами. А ещё педагог учит культурным и социальным нормам, что искусственному интеллекту неподвластно, ведь он не обладает этическими принципами.
Профессии, связанные с личным брендом и маркетингом: создатели контента, таргетологи, бренд-менеджеры
Что можно делегировать ИИ. Нейросети помогут проанализировать информацию, создать рекламные кампании и контент для соцсетей на основе данных о трендах и предпочтениях пользователей. ИИ может персонализировать рекомендации и обеспечить круглосуточную поддержку клиентов, отвечая на типовые вопросы в чат-боте.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Маркетинг требует креативного мышления, понимания культурных и социальных особенностей, аутентичности и эмоциональной связи с аудиторией — всё это невозможно без участия человека.
Управление сложными процессами и проектами: проджект-менеджеры, топ-директора
Что можно делегировать ИИ. Нейросеть может автоматизировать планирование задач, анализировать риски и оптимизировать рабочие процессы. ИИ способен собирать информацию и следить за выполнением сроков.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Принятие стратегических решений, управление конфликтами, установление доверительных отношений с партнёрами и клиентами требует человеческого взаимодействия, интуиции и умения работать в условиях неопределённости.
Почему ИИ не заменит профессионалов, которые работают руками
Такие задачи включают физическое взаимодействие с окружающим миром, диагностику, ремонт и нестандартное решение проблем. Здесь важна гибкость, адаптивность и способность справляться с неожиданностями, что недоступно ИИ.
Организаторы мероприятий
Что можно делегировать ИИ. Нейросеть поможет с регистрацией участников, составит расписание, обработает данные о мероприятии. Ей можно передать анализ предпочтений аудитории и предложение оптимальных вариантов по времени и месту проведения.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Каким бы хорошо спланированным ни было мероприятие, скорее всего, что-то всё равно пойдёт не так. Способность быстро адаптироваться, разрешить конфликт, уладить возникшие трудности — это прерогатива человека.
Медицинские работники: врачи и ветеринары
Что можно делегировать ИИ. Нейросеть поможет проанализировать медицинские изображения, провести диагностику заболеваний, заполнить карточки пациентов.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Лечебный процесс включает не только диагностику, но и процедуры, которые ИИ сделать не сможет. Чтобы поставить укол или капельницу, успокоить пациента и его родственника, понадобится человек.
Мастера ручной работы
Что можно делегировать ИИ. Нейросеть сможет создать эскизы или проанализировать потребности рынка.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Рукоделие — это всегда штучный товар, творчество, вдохновение. Создание уникальных вещей невозможно без человека, его фантазии и рук.
Рабочие: столяры, плотники, сантехники
Что можно делегировать ИИ. В зависимости от специальности нейросеть поможет с контентом в соцсетях для поиска заказов или подскажет, как оптимизировать процессы.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Никакой анализ больших данных не заменит человеческую работу руками: кто-то должен закручивать гайки, пилить дерево, лить сталь, класть трубы.
Спортивные тренеры
Что можно делегировать ИИ. Нейросеть сможет составить персонализированный план питания и тренировок.
Что сложно или невозможно заменить с помощью ИИ. Нейросеть не поставит технику упражнений и не укажет на ошибки. А ещё тренер-человек заряжает своей энергетикой и личным примером. Невозможно представить, как компьютер учит детей футболу или тренирует олимпийскую сборную по плаванию.
Как подготовиться к будущему уже сейчас, чтобы вас не автоматизировали
Чтобы остаться востребованным, важно развивать навыки, которые невозможно полностью автоматизировать. Вот несколько шагов, которые помогут приспособиться к изменениям.
Будьте адаптивными. Способность быстро реагировать на изменения становится ключевым навыком. Регулярно изучайте новые технологии и тренды в вашей сфере. Например, если вы работаете в творческой индустрии, используйте генераторы изображений.
Развивайте софт-скиллы. Умение генерировать идеи и распознавать эмоции отличает нас от машин и делает незаменимыми в общении, управлении, творчестве.
Сотрудничайте с ИИ. Нейросети вам не конкурент, а помощник, которому можно делегировать рутинные задачи. Осваивайте инструменты автоматизации, чтобы повысить эффективность работы.
Инвестируйте в обучение. Обращение к смежным областям расширяет ваши возможности и повышает гибкость на рынке труда. Например, дизайнер, который изучил основы программирования, лучше понимает технические ограничения и эффективнее сотрудничает с разработчиками.
Ориентируйтесь на долгосрочные перспективы. Изучайте профессии, которые будут востребованы через 5–10 лет, и начинайте осваивать навыки из этих сфер уже сейчас. Например, всё более востребованными становятся специалисты по искусственному интеллекту и машинному обучению — об этом говорили на Всемирном экономическом форуме «Будущее рабочих мест 2023».
Пару лет назад со всех сторон посыпались страшилки: мол, в первую очередь ИИ заменит тех, кто пишет тексты. А у меня как было работы выше крыши, так и осталось, даже больше стало. У заказчиков появился спрос на настоящее: погрузиться в проблему, задать нужные вопросы, придумать нешаблонное решение, выполнить задачу под ключ. Те, кто хотел сэкономить, просто перешли с низкооплачиваемых бирж в нейросети — и теперь вместо 10 рублей за тысячу знаков платят 2000 за подписку на ChatGPT. Те, кому важны сервис, человеческий отклик и нестандартный подход, по-прежнему выбирают людей.
Шпаргалка: как ИИ повлияет на разные профессии
В таблице разобрали на примерах, как искусственный интеллект может повлиять на работу человека в разных областях.
Профессия | Как на неё повлияет ИИ |
Писатель | Нейросеть подскажет сюжет или построит маршрут персонажа в городе, где не бывал автор. Но она не наполнит роман философской глубиной и не заставит читателя переосмыслить свою жизнь. |
Психолог | Можно загрузить в нейросеть записи по клиенту и попросить проанализировать паттерны его поведения. Но сопереживать, распознавать эмоции, разбираться в хитросплетениях человеческой души придётся самому. |
Преподаватель | ИИ составит план урока и сгенерирует контрольную по запросу. Но искусственный интеллект не сможет вдохновить, зажечь, направить ученика. Нейросеть не устроит на уроке дебаты и не научит критическому мышлению. |
Маркетолог | Нейросеть поможет проанализировать рынок и составить маркетинговую стратегию. Но наполнить её жизнью, придать контенту индивидуальность, за которой интересно наблюдать, сможет только человек. |
Менеджер | ИИ автоматизирует планирование, проанализирует риски и оптимизирует рабочие процессы. Но чтобы поддерживать мотивацию сотрудников, разрешать конфликты, устанавливать доверительные отношения с партнёрами, понадобится человек. |
Организатор мероприятий | Нейросеть возьмёт на себя планирование мероприятия. Но человек будет выбирать подрядчиков и заказывать торты, шарики, цветы. А когда что-то пойдёт не по плану, быстро найдёт решение. |
Ветеринар | ИИ поставит диагноз и заведёт карточки пациентам. Но он не поставит укол и не успокоит животное и его хозяина. |
Мастер ручной работы | Нейросеть создаст эскиз для новой модели колец и поможет с контент-планом для продвижения в соцсетях. Но воплощать идею в жизнь будут человеческие руки. |
Рабочий | Нейросеть поможет оптимизировать процессы. Но настройка станков, ремонт оборудования и выполнение нестандартных задач требуют физического присутствия и человеческой смекалки. |
Фитнес-тренер | ИИ создаст план питания и тренировок, но следить за выполнением упражнений и ставить технику будет человек. |